সর্বশেষ আপডেট: ১১ নভেম্বর ২০২৬
Radiant DevX-এ আমরা প্রিমিয়াম WordPress থিম, Shopify থিম, প্লাগইন, রেডি-মেড ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করি।
আমাদের সকল পণ্য ডিজিটাল হওয়ায় কেনাকাটার ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
১. কোনো রিফান্ড প্রদান করা হয় না
Radiant DevX থেকে কেনা সকল ডিজিটাল পণ্যের অর্ডার চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
একবার কোনো ডিজিটাল পণ্য কেনা সম্পন্ন হলে অথবা ডাউনলোডের সুবিধা প্রদান করা হলে সেই পণ্যের জন্য কোনো ধরনের রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ দেওয়া হয় না।
এই নীতিমালা আমাদের সকল ডিজিটাল পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- প্রিমিয়াম WordPress থিম।
- Shopify থিম।
- WordPress প্লাগইন।
- Shopify প্লাগইন ও অ্যাপ।
- রেডি-মেড ওয়েবসাইট।
- ওয়েবসাইট টেমপ্লেট ও অন্যান্য ডিজিটাল পণ্য।
কেনার আগে পণ্যের বিবরণ, ফিচার ও প্রয়োজনীয়তা ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
২. পণ্যে সমস্যা হলে কী করবেন?
কেনা পণ্যে কোনো সমস্যা দেখা দিলে অথবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে অসুবিধা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
যেমন:
- পণ্য ইনস্টল বা সেটআপ করতে সমস্যা।
- ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত সমস্যা।
- টেকনিক্যাল ত্রুটি।
- পণ্যের ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করা।
- পণ্যের সঙ্গে প্রয়োজনীয় ফাইল না পাওয়া।
আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
৩. টেকনিক্যাল সাপোর্ট
আমাদের কোনো পণ্য ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়লে অথবা সহায়তার প্রয়োজন হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ: +8801744361951
ওয়েবসাইট: radiantdevx.shop
৪. কেনার আগে যা যাচাই করবেন
- পণ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ পড়ুন।
- পণ্যের ফিচার ও সুবিধাগুলো যাচাই করুন।
- আপনার ওয়েবসাইটের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না নিশ্চিত করুন।
- কোনো প্রশ্ন থাকলে কেনার আগেই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৫. নীতিমালার পরিবর্তন
Radiant DevX যেকোনো সময় এই নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
৬. যোগাযোগ
প্রতিষ্ঠান: Radiant DevX
ওয়েবসাইট: radiantdevx.shop
হোয়াটসঅ্যাপ: +8801744361951
ইমেইল: mail.maruf51@gmail.com
আপনাদের আস্থা ও ভালোবাসার জন্য Radiant DevX-এর পক্ষ থেকে ধন্যবাদ।